Доставка техники в ремонт

Наши клиенты имеют возможность сдать неисправную технику или осуществить самовывоз выполненного заказа по адресу: г.Великий Новгород, ул.Маяковского 1/96, ст.м.Маяковского

Офис "Ноутбук 1 СПб" принимает заказы на ремонт неисправных устройств из регионов РФ, в которых пока не открыты наши филиалы.

Технику из регионов необходимо отправлять с помощью транспортных компаний.

Перед отправкой, необходимо качественно упаковать ноутбук или моноблок. По возможности используйте оригинальную упаковку, в которой устройство продавалось в магазине.

В упаковку требуется вложить сопроводительное письмо, в котором указывается:

• • ФИО;
• • контактный номер телефона, на который придет СМС с номером заказа;
• • обратный адрес;
• • адрес электронной почты;
• • подробное описание неисправности и обстоятельств, предшествующих её появлению.

Отправка посылки возможна любым удобным способом.

После получения посылки, производится диагностика (оценка стоимости ремонта). Результат диагностики сообщается клиенту по телефону или в виде сообщения на указанный адрес электронной почты.

В случае подтверждения заказа на ремонт, производятся работы по восстановлению работоспособности устройства. Запуск работ происходит после оплаты полной стоимости ремонта по предоставленным нашей компанией реквизитам.

В случае отказа от ремонта, оплачиваются работы по разборке/сборке устройства, согласно прайс-листу:

Отправка устройства обратно осуществляется после полной оплаты услуг.

После получения оплаты, устройство упаковывается в ту же упаковку, в которой оно поступило в сервисный центр, и отправляется по адресу клиента при помощи ТК СДЭК и согласно его тарифам.

После отправки, клиенту предоставляется трек-номер для отслеживания посылки.

Если по желанию клиента необходимо воспользоваться услугами другой ТК, клиент самостоятельно оформляет вызов курьера за устройством в сервисный центр по адресу: