Гарантии и возврат

Возврат осуществляется в случаях:

• Если наш Сервисный центр не может выполнить ремонт и обеспечить передачу техники клиенту в рабочем состоянии по причинам, не зависящим от клиента (например отсутствие запасных частей в РФ и прочее);
• Если после выполнения работ надлежащего качества у клиента на постоянной основе наступают многократные гарантийные случаи на том модуле, который обслуживался в нашем Сервисном центре, и мы не можем устранить проблему;
• Если в течении гарантийного срока у клиента возникла проблема с техникой и будет подтверждено инженером, что возникшая проблема связана с теми работами, которые выполнял наш Сервисный центр ранее и устранение данной проблемы будет невозможно;
• Если в ходе выполнения работ в нашем Сервисном центре будет нанесён вред/ущерб технике в результате которого аппарат утратит свою работоспособность;
• В случае частичного оказания услуг возврат денежных средств осуществляется за фактически не оказанные работы.

Сервисный центр оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте техники в следующих случаях:

• Нарушение целостности гарантийной пломбы или её полное/частичное отсутствие;
• Превышение гарантийного срока (2 месяца);
• Наличие следов стороннего вмешательства в технику в т.ч. и других Сервисных центров;
• Наличие признаков эксплуатации техники выходящих за рамки рекомендаций производителя (удары, залитие и прочее);
• Наличие неисправностей в технике, которые не относятся к выполненным ранее работам в рамках ремонта в нашем Сервисном центре;
• Не соответствие модели аппарата и/или серийного номера в сравнении с заказом в нашей базе;
• Проявление неисправностей в модулях, которые не ремонтировались в рамках предыдущих заказов в нашем Сервисном центре;
• Прочие форс-мажорные ситуации предусмотренные законодательством РФ (в т.ч. отсутствие необходимых ЗЧ/комплектующих в РФ в условиях санкций).